ダイレクトマーケティングとは？リクエストメールでダイレクトレスポンスマーケティング

ダイレクトマーケティングは，販売後の顧客の固定客化までをトータルでカバーするマーケティングです。

商材の販売に成功したら，次は顧客へのフォローを始めます。

顧客に対するアフターフォローを的確に行う事によって，顧客のリピーター化を図ります。これが、ビジネスを成功させる上で一番重要だと言うことは、言うまでもありませんね。

もしも、購入に際して何らかの不具合が発生したとしても，その後のフォローがしっかりしていれば，概ね顧客は許してくれるでしょうし、その対応が迅速，的確であれば，逆に対応が良いという評価を得る事も可能でしょう。

ですから，購入後にこちらから，問題はありませんか？不明な点はありませんか？という気の利いたサポートを，顧客に対して行っていく事も必要です。

お申し込みフォームからの入力に対して、自動のフォローメールを３日後、７日後、１ヶ月後などと設定しておけば、顧客へのサポートも自動化することができます。

このようにして信頼関係を築いていく事や，その後も有益な情報を発信していく事によって，顧客のリピーター化を促し，固定客を獲得していきます。

リクエストメールを利用すれば、集客からクロージング、リピーター化までの多くのアプローチが自動化でき、非常に効率的にビジネスを進めていくことが可能です。